Bonnes résolutions 2021 2020 a été une année dure et compliquée. Pour autant, de cet annus horribilis nous pouvons retenir des enseignements importants. Nous avons appris, par exemple, que les notions de risque et de précarité peuvent nous concerner tous : dans notre monde global et interconnecté, les effets d’un bouleversement peuvent nous impacter tous et […]
Développer son site Internet et son activité Le monde des affaires est devenu multicanal. Motivées par la volonté de toucher un public plus large ou d’offrir plus de services aux clients, les entreprises, petites et grandes, réfléchissent à leurs canaux de distribution. En 2020, la crise sanitaire a ajouté une nouvelle dimension, celle du risque. […]
Soft skills : les compétences du futur Dans ces derniers temps, nous entendons de plus en plus parler de soft skills dans le milieu professionnel. Il ne s’agit pas uniquement d’une nouvelle tendance, mais cela indique un besoin bien précis qui émerge. Certains ne connaissent pas la définition, bien qu’ils en reconnaissent l’importance, une fois […]
Pour convaincre un client que sa solution est la meilleure ou celle qu’il doit adopter, le commercial va utiliser un ou plusieurs arguments techniques et/ou commerciaux pour convaincre. Mais qu’en est-il de l’efficacité de l’argumentation commerciale ? L’argumentaire est un des sujets préférés des commerciaux. Ils veulent trouver la phrase qui fera mouche et leur […]
Qu’est-ce qui va déterminer la réussite d’un commercial ? Sur quoi peut-il agir pour améliorer sa performance commerciale ? Comment obtenir rapidement des améliorations ? Le volume Plus vous rentrez dans votre pipe des opportunités d’affaires plus vous pourrez espérer réaliser un haut niveau de ventes. Par opportunité nous entendons du RDV1 dit de qualification, […]
Le besoin de contrôle de la performance et de la prédiction de la réussite nous amène à concevoir des outils de suivi souvent bien nébuleux et chronophage. Ces outils nous éloignent de l’essentiel. Cet article vous propose une méthode simple, applicable dans la plupart des domaines d’activité. Focus sur les indicateurs clés de performance commerciale […]
Clés pour réussir le recrutement des commerciaux
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